Стресс на работе: основные причины и стратегии управления

Что такое стресс у сотрудника?


Стресс — это реакция организма на воздействие физических или психологических факторов, например, чрезмерная нагрузка или повышенные требования предъявленные к человеку. 


Стресс сотрудника является проблемой для компаний, ведь это снижает их желание работать, заинтересованность результатом и качеством выполняемой работы. 


Но стресс не всегда отрицательный. Как вариант, стрессовое состояние могут побудить человека открыть новый, более комфортный и умный способ ведения дел. Такой стресс называется эустрессом и он оказывает позитивное действие на психофизиологическое состояние человека. 


Но зачастую, стресс носит негативный характер, Таким разрушительным процессом  является дистресс — стресс, связанный с выраженным негативными эмоциями и оказывающий вредное влияние на здоровье. 


Таким образом, можно сказать, что одних людей стресс заставляет побеждать, а других — быть побежденными. 


Симптомы стресса  


Можно привести такие симптомы стресса на рабочем месте:
  • прогулы, опоздания, ранний уход с работы, увиливание от рабочих обязанностей и тд.;
  • снижение производительности труда, учащение ошибок и тд.;
  • раздражительность, вспыльчивость, беспокойство, эмоциональная лабильность и тд.;
  • ухудшение состояния здоровья, сна, изменения аппетита, частые болезни и тд.


Причины стресса


Факторы, вызывающие состояние стресса, называются стрессорами. Условно можно поделить стрессоры, воздействующие на сотрудников на такие типы:

  1. Организационные факторы:


С ростом бизнеса растут и организационные факторы компании, которые могут вызвать стресс у подчиненных.
Некоторые из таких факторов:
  • необъективная заработная плата;
  • неэффективное общение руководителя с подчиненными;
  • давление со стороны коллег и руководителя;
  • нечетко прописанные обязанности должности;
  • отсутствие организационной структуры компании;
  • недостаток участия сотрудников в принятии  решений;
  • чрезмерный контроль со стороны руководства;
  • ненадлежащие условия труда;
  • отсутствие понимания в чем суть результата работы своей должности и компании.


  1. Индивидуальные факторы:


Здесь важную роль играют темперамент, характер и черты личности. 


Стресс могут вызвать различные семейные, финансовые проблемы, изменения в карьере и личной жизни. Различные ожидания членов семьи, близких людей, сотрудников, руководителей, могут вызывать негативные ощущения у человека, в особенности, если он сам не способен понять эти ожидания и соответствовать им. 

  1. Характер работы, связанный с факторами:


Например:
  • монотонная работа;
  • слишком активная работа;
  • преувеличенное соперничество в коллективе;
  • нездоровые условия труда.

  1. Внеорганизационные факторы:


Социальные и политические проблемы, ситуации в стране, также могут влиять на психологическое состояние сотрудника.


Стратегии управления стрессом


Стресс, испытываемый подчиненными негативно сказывается на их здоровье, работоспособности и поведении. Поэтому, необходимо с ним эффективно бороться, чтобы минимизировать вредные последствия.


 


0 комментариев

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.